谭志亮政务委员到基层窗口开展“角色转换、便民为民”体验式学习
来源:区人力资源和社会保障局    发布时间:2014-04-09 16:13
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深入推进党的群众路线教育实践活动,创新群众工作方式方法,着力破解联系服务群众“最后一公里”难题近期,区人社局深入开展“角色转换、便民利民”体验式活动。4月4日上午区政务委员、区人社局局长谭志亮以办事群众的身份率先到区劳动服务中心开展体验式学习,体验基层具体工作办事程序,体验我局服务窗口的工作作风和服务质量,切身感知群众办事感受

活动中,谭志亮政务委员一位普通求职者的身份体验了查找招聘信息、就业指导、求职推荐整个求职过程详细了解了就业服务窗口的求职招聘流程,查看了我区就业信息发布软件,感受了窗口工作人员的服务。

谭志亮政务委员指出,就业关乎民生和发展,从中央到地方各级政府都非常重视,李克强总理曾多次强调推进改革和保证经济增长最终就是要促进就业。因此,区人力资源部门特别是在就业服务工作第一线窗口人员要认清形势,有强烈的使命感,在就业服务工作中以方便群众、服务群众为最高标准在已有成绩的基础上,优化服务流程、提高服务水平,为求职人员提供“零距离”的优质服务,建设人民满意的服务窗口。对于如何进一步做好就业服务工作,谭志亮局长根据自己以群众身份的体验以及日常工作总体的思考,提出了两个努力方向:一是创新用工信息发布手段,利用信息化手段扩大用工信息的发布范围,让求职的民众更加方便快捷得获得就业信息,尽量做到便民、利民二是加强用工就业信息的供求分析,充分发挥用工、就业信息库的作用,定期对企业和求职人员的匹配成功率进行统计及时有针对性地调整就业服务措施,做好就业跟踪配套服务满足企业用工需求,促进求职者稳定就业。 

本次我局开展的“角色转换便民为民”活动将一直延续至4月中旬局领导班子和中层干部将到基层服务窗口体验,或采取党员志愿服务、访贫问苦、为党员上党课、接待来访群众等方式,直接与基层群众面对面沟通交流,通过切身体会窗口服务现状、广泛听取群众意见和建议,深入查找服务工作中的薄弱环节,通过发现问题倒逼全局工作作风的转变,力争在解决群众困难问题上取得新突破。

 

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