谨防“养生”路上的“坑”,做个精明消费者
来源:容桂市监分局     发表日期:2018-10-18 17:30    点击数:550    作者:梁年娜
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有关“养生”的话题最近几年非常热门,健康的身体是无价的,消费者甚至愿意花费重金保持健康的身体,从网上铺天盖地的养生知识,到应运而生的养生产品,有需求就有服务,这是正常的市场规律本无可非议,但如果消费者花大价钱换来的可能是噩梦般的消费体验甚至身体致伤,就得不偿失了。

今年以来,有关养生消费的投诉呈上升趋势,有道是“不幸的遭遇各有各的不同”,他们的经历正如当初那个哄骗他们掉入消费陷阱的人推销的产品一样--也是五花八门,一般可以总结如下几点:一是养生会所无照经营,没有取得诊疗、美容等服务经营许可证;二是消费者做完养生理疗项目后身体出现不良反应,如电疗后手臂肿胀,足疗后脚底疼痛无法行走,护肤后皮肤过敏;三是商家故意隐藏收费项目,推销手段环环相扣,让消费者无处可逃,如购买了4000元理疗套餐后才告知还有配套产品需要购买;四是高价开卡,高价服务,商家允诺开通会员卡有一定的折价,但是收费价钱却是非常高,如某消费者充值3000元办理会员卡,首次服务就花费了四分之一的卡费。

形形色色的消费陷阱不尽相同,但有道又说“预防的措施大抵相同”,对此,容桂消委分会提醒消费者谨记以下几条对策,任凭商家说得天花乱坠,也要保持警惕。

1.消费前首先查看是否有营业执照,涉及美容服务,刮痧、针灸等诊疗服务时是否有经营许可证。

2.办理预付式会员卡后注意收集保留章程、协议、发票等相关证据。

3.要通过书面形式达成服务协议,其中应包括使用的产品、理疗预期效果等条款,同时留下可供对比的证据,不能只相信其口头承诺,以免日后出现纠纷责任归属不清。

4.每次享受服务前详细了解收费构成,如人工服务收费,所 使用产品的数量和费用,服务范围等。

5.了解所使用产品的成分、生产厂家、合格证、生产日期及有效期等信息。使用前最好试用,看是否出现过敏反应。遇到无证照店铺、消费欺诈、身体受到损害时要及时举报寻求帮助。

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