消费提醒:双“十二”精明网购 保障自身消费权益
来源:容桂市监分局     发表日期:2018-12-04 14:52    点击数:2146    作者:冯乐文
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双“十一”已经过去了,双“十二”又接踵而来,你的快递收到了吗?还是说在收快递的路上?又或者,你的快递被烧了?

其实很多买家都陆续收到了快递,购物一时爽,事后火葬场有的买家对于收到的商品似乎不是很满意想在双“十二”狠狠地买买买,又想买到心仪的商品,下面为你总结了几点攻略:

1.不贪图便宜而选差价太大商品

选择商品时,不要贪少便宜,选择过低价的商品,要多方面比较。如果一个商家同一件商品比其他商家的价格相差很多,那么,这件商品的质量以及真假就很有怀疑了。

2.选卖家要查看四项综合评估

选择商家时,要多方面综合评估。如在某宝网购物时,很多网友会选择钻石或皇冠卖家,但这只是其中一个参考方面,买家还需要查看该商品的其他买家对该商品的质量、售后服务等的评价。另外,买家还要看看卖家的信用评价,留意以往的交易中是否有投诉、纠纷、差评等,以及其他是否有加入消费者保障计划等。最后,买家还要看看其动态评价,如包括卖家的服务态度、商品描述是否相符等。

3.不厌其烦咨询商品情况

当实在无法确定商品的质量等重要细节问题时,在购买前,要学会向卖家咨询清楚其具体情况。

4.看图片要留意是否实物图

选购商品时,要注意查看细节图,要仔细查看卖家展示的图片是否是实物图。

5.评论也可造假要学会多方比较

查看商品评论时,买家一定要注意鉴别真假,如果所有评论均是好或很好时,卖家的商品反而有可疑,有时出现中评或差评,这反而更具有真实性。

6.确保质量仔细验货

网络购物,商品要经过快递才能到手,出现问题的几率比在实体店购物大许多,这时,买家可充分利用第三方支付平台的延时效应,仔细验货,确定商品质量、数量等具体情况再付款。收货时,买家尽可能地当着快递的面打开包装检查物品是否完好,如有损坏,可拒收。签收后才发现商品存在质量问题时,买家要第一时间拍照留证,向卖家反映问题或发出退款、换货等申请;如果拖延时间太长,卖家有可能会推卸责任,如果与卖家协商不成最终处理办法,买家可提交对话记录等相关证据到网站管理员,寻求网站管理员的帮助。

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