谨慎消费 防范预付款消费陷阱
来源:大良消委分会     发表日期:2019-12-11 16:03    点击数:63131    作者:梁兆烯
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近日,大良消委分会接到一宗关于预付款消费纠纷的投诉,内容称消费者在某间美容美发店铺预存了一笔消费资金,但由于该店铺经营不善,已转手到新经营方接管店铺经营,导致消费者遭到新经营方拒绝履行预付款消费责任的情况。目前,大良消委分会已介入调解。

预付式消费是近年来国内兴起的一种商业营销手法,商家通过给予消费者一定折扣优惠为诱饵预收服务款,以此回笼资金,消费者心甘情愿“掏钱”,商家则大大方方“圈钱”,这种预付款消费模式一度成为商家眼中的提“钱”机器。预付款消费多出现在婚纱摄影、美容美发、洗衣等行业,具有消费总金额高、牵涉消费者人数多的特点。近年来,一些不良商家打起“预付式消费”的主意,消费纠纷事件愈发增多。综上所述,消费者要防范预付式消费陷阱,有如下几点:

一、理性消费  降低风险

办理预付款消费服务前,应清楚了解自己的实际需要,确定自己是否长期需要此类服务,要按照自己的实际需要预付消费,避免预存大量消费金额而承担过大风险;

二、充分了解  正确判断

消费者要对提供预付款消费服务的商家作充分了解,要仔细考察经营者的市场信誉和经营状况,不要一味轻信广告和推销人员的吹嘘,以免上当受骗;

三、签订合同  保存凭证

办理预付款消费服务最好签定书面合同,在合同中详细记载预付款消费服务的使用范围、期限、功能、退款条件、违约责任等相关条款。消费者必须清楚了解双方的约定,不要轻信商家的口头承诺,尤其要特别关注终止服务、转让等限制性约定,要保存好票据及合同,以便日后维权;

四、约定消费  及时维权

办理预付款消费服务后应该按照约定条款及时消费,一旦发现商家经营异常要及时向有关部门咨询或投诉举报。

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