接到求助后，民警迅速与胡女士取得联系，在与胡女士进行多次有效的沟通后，民警清晰地向胡女士解释了银行卡被管控的原因和法律依据，并耐心指导其准备对应的材料，以进行解控申请。

胡女士按要求民警的提示，准备好相关证明材料，提交至顺德反诈分中心，申请解除银行卡管控， 难题终于迎来解决的曙光。

事后，胡女士专门写下一封情真意切的局长信箱感谢信，信中写道：“ 我非常感谢陈警官，他的工作效率高，认真负责...自从遇到陈警官之后，我这个案件一步步解决，一步步处理，陈警官的耐心，工作效率极高...他把整件事情很有思维结构地处理，也不会把责任推到别人或者其他单位身上...遇到了陈警官，我觉得这件案件很有希望，很有光明......他也帮助我解决了很多没有接触过的问题...如果没有陈警官，这件事没法解决。”

困扰胡女士的难题，终于得到了解决。主办民警高效尽责、专业细致的工作作风，也获得了来信人点赞好评。